Viele Lieferanten haben uns freundlicherweise Muster für unsere Kunden zur Verfügung gestellt. Gegen Pfand senden wir Ihnen diese gerne zu. Der Betrag wird selbstverständlich unabhängig von einer Bestellung zurückerstattet.
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2.1 Kann ich vorab auch ein Muster bestellen? 2.2 Auf welchen Wegen, kann ich meine Bestellung aufgeben? 2.3 Wie funktioniert das bestellen? 2.4 Ich möchte das Möbel an eine andere Anschrift geliefert bekommen, ist das möglich? 2.5 Wie lange muß ich auf meine Bestellung warten? 2.6 Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern, bzw. stornieren? 2.7 Wann erhalte ich meine Rechnung?
Hierbei lassen wir Ihrem Wunsch freien Lauf. Sie haben bei uns vielfältige Möglichkeiten eine Bestellung aufzugeben. Dabei spielt es keine Rolle ob Sie über unseren Onlineshop, per Mail, Fax, Post oder Telefon bestellen möchten. Am einfachsten, komfortabelsten und schnellstens geht es direkt über unsere Webseite https://www.daswohnkonzept.com. Wir freuen uns auch, wenn Sie unsere anderen Möglichkeiten nutzen wollen unter:
Telefon: 040 537 983 070
E-Mail: info@daswohnkonzept.com
Oder nutzen Sie unser Kontaktformular.
Dazu stellen wir diese Informationen auf dieser Unterseite bereit: https://www.daswohnkonzept.com/bestellablauf.
Hier finden Sie auch detaillierte Infos über die Lieferung in die Schweiz.
Anbei ein kleiner Leitfaden, wie eine Bestellung auf unserer Webseite durchgeführt werden kann:
Zunächst legen Sie den gewünschten Artikel in den Warenkorb:
Hierbei öffnet sich rechts ein Fenster in dem Sie entscheiden, ob Sie direkt zur Kasse gehen oder evtl. weiter einkaufen möchten. Wenn Ihr Warenkorb entsprechend gefüllt ist, geht es ab zur Kasse, wo Sie dann bitte Ihre Daten hinterlegen. Hier können Sie auch, auf Wunsch, ein Kundenkonto anlegen. Es ist aber kein „muß“.
Nach dem ausfüllen der persönlichen Daten (hier darf auch die Lieferadresse von der Rechnungsanschrift abweichen) werden Sie zur Wahl der Zahlungsart weitergeleitet.
Hier die gewünschte Zahlungsart auswählen und Sie kommen nun zur letzten Seite Ihres Bestellvorgangs.
Auf dieser Seite bekommen Sie nochmal alle Daten zum Abgleich dargelegt. Gern können Sie, wenn vorhanden, noch einen Gutscheincode hinterlegen und/oder noch Artikel hinzufügen. Falls alle Daten stimmen, noch die AGB’s akzeptieren und „ab die Post“.
Sie erhalten umgehend von uns eine Bestellbestätigung an die von Ihnen in der Bestellung hinterlegte Mailadresse. Dies ist noch keine Auftragsbestätigung, sondern lediglich der Hinweis, dass Ihre Bestellung erfolgreich bei uns aufgenommen worden ist.
Als Hinweis für unsere ausländischen Kunden: Sie lösen mit diesem Bestellvorgang keinen direkten Kauf aus, sondern erhalten von uns ein individuelles Angebot, dass Sie erst bestätigen müssen.
Die Rechnungsanschrift muss nicht immer auch die Lieferanschrift sein, wie wir oft erfahren durften. Natürlich ist das kein Problem, bitte teilen Sie uns dies, wenn möglich, direkt bei der Auftragserteilung mit. Die Lieferanschrift steht später nicht auf der Rechnung.
Die Lieferzeit können Sie direkt beim Artikel einsehen.
Falls der Tisch zu groß bestellt wurde oder die Stühle nun doch in einer anderen Farbe gewünscht werden, ändern wir Ihre Bestellung gerne nachträglich um. Hier bitten wir um eine zeitnahe Kontaktaufnahme mit uns, da auch wir Fristen bei den Herstellern einhalten müssen. Natürlich können Sie getätigte Bestellungen bei uns auch wieder stornieren. Wir bitten Sie, wenn möglich, dies innerhalb von 14 Tagen zu tun, da auch in diesem Fall Fristen bei den Herstellern eingehalten werden müssen.
Je nach Zahlungsart und Verfügbarkeit der Ware, erhalten Sie Ihre Rechnung noch mit der Auftragsbestätigung. Spätestens jedoch mit gebuchtem Zahlungseingang bekommen Sie von uns die Information über den Eingang Ihrer Zahlung mit der Rechnung im PDF-Format als Anhang.