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Rücksendung

Sie möchte die Rücksendung der Ware einleiten? Dann wählen Sie bitte zwischen Paket- und Spediotionsversand die Transportart, mit der Sie die Ware erhalten haben.

DHL-Paketversand
Haben Sie Ihre Ware per Paketdienst (DHL oder DPD) erhalten? Dann ist auch die Rücksendung ganz einfach. Klicken Sie bitte einfach auf die nachfolgende DHL-Grafik und erstellen Sie Ihr Rücksendelabel für den Rücktransport per DHL. Dort können Sie auch wählen, ob Sie das Paket zur Post bringen, oder es bequem von einem Paketboten abholen lassen. Hierzu müssten Sie jedoch den ganzen Tag zuhause sein, da eine stundengenaue Terminierung nicht möglich ist.


DHL_Retoure
Bitte füllen das Onlineformular im DHL-Retourenportal aus. Danach klicken Sie auf den Button „weiter“.   Sie gelangen nun auf die Seite, auf welcher Sie das PDF Dokument öffnen und drucken können. Diese Paketmarke bitte ausdrucken und auf das Paket der Rücksendung kleben. Damit es zu keiner Verwechselung   kommt, bitte alte Paketmarken entfernen oder überkleben. Sie können das Paket nun bei einer DHL-Filiale Ihrer Wahl aufgeben. Ist Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen, wird die Ware geprüft und eine Gutschrift erstellt. Der Gutschrift-Betrag   wird Ihnen, über den beim Kauf gewählten Zahlungsweg, erstattet. HINWEIS: Ein direkter 1zu1-Umtausch ist nicht möglich. Wenn Sie ein anderes Produkt wünschen, tätigen Sie einfach eine neue Bestellung und senden das nicht gewünschte Produkt zurück.

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Speditionsversand

Sie haben die Ware per Spedition erhalten? Dann füllen Sie bitte unten stehendes Rücksendeformular aus. Wir werden für Sie den Rücktransport veranlassen und Ihnen nach erfolgtem Rücktransport der Ware den Kaufpreis erstatten. Wir veranlassen die Abholung durch unsere Spedition. Der Ablauf ist gleich wie die Anlieferung. Der Termin wird vorher telefonisch avisiert und es benötigt ca. 7-10 Werktage. Bitte stellen Sie sicher, dass die Ware wieder transportgerecht und entsprechend sicher verpackt ist. Danke! Ist Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen, wird eine Gutschrift erstellt. Der Gutschrift-Betrag wird Ihnen über den beim Kauf gewählten Zahlungsweg erstattet.

Bitte beachten Sie, dass die Informationen auf dieser Seite keine zwingenden Voraussetzungen zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts darstellen.

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